Meilleur dans la région de loin! – Ayubowan Guesthouse, Negombo, Sri Lanka – Tendance DIY

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Nous attendons votre avis et sommes surpris qu’il ait fallu autant de temps pour le publier malgré un commentaire que vous avez fait sur la façon dont vous ne croyez pas en l’écriture des avis.

Tout d'abord, prenons le problème des installations pour le thé et le café. Bien que nous n’ayons pas cette installation dans les chambres ou dans d’autres zones, nous fournissons du thé / café à la demande des clients à partir de 7h, il est imprimé dans le livre d’information, dommage que vous n’ayez pas pris de photo de cela aussi, et le servirez. n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison (même les toilettes si vous le souhaitez). Vous avez choisi de ne pas utiliser cette disposition car vous n'aimiez pas demander vos mots. Votre femme a apporté à son café un mélange qu’elle aime et que l’on peut acheter au Sri Lanka afin que nous puissions le lui fournir également avec son pichet d’eau chaude et son pichet de lait qu’elle avait au moment des besoins. retenez-vous en demandant cela. Lorsque ce problème est apparu après une semaine dans votre séjour, on vous a alors dit, comme vous le faisiez précédemment, que nous serions heureux de le porter dans votre chambre tôt le matin, mais vous ne le souhaitiez pas car vous ne saviez pas à quelle heure vous vous réveilleriez. tu as toujours eu ta première tasse du jour dès que tu sortais de ta chambre et avant le petit déjeuner.

Le problème concernant le matelas de 4 po d'épaisseur et de quelques années seulement, il n'est pas si usé que vous le dites. De nouveau après une semaine dans votre séjour, vous vous êtes réveillé avec une douleur à l'épaule et vous avez mentionné que le matelas avait été un problème toute la semaine. Nous avons demandé pourquoi vous ne nous l'aviez pas dit plus tôt. Cette remarque a été accueillie avec une remarque sarcastique de votre femme. Vous n'avez à aucun moment demandé un nouveau matelas. Nous sommes partis ce jour-là pour essayer et en acheter un nouveau, mais en raison de sa taille, il fallait le commander et cela prendrait 2 à 2 semaines et demie pour la livraison, pas 2 semaines et demie pour commander comme vous le dites. Nos invités sont restés beaucoup plus longtemps que vous dans la même pièce sans vous plaindre, bien au contraire. Vous avez loué des bicyclettes pendant toute la période de votre séjour sans y être obligé & vous les avez conduites tous les jours, vous avez dormi toute la nuit avec un courant d'air, que ce soit de la climatisation ou d'un ventilateur de plafond, cela n'aurait-il pu contribuer à votre plaie? épaule?

Vous ne parlez pas de commode dans votre chambre, si le fait de placer des vêtements sur une étagère de l'armoire posait un tel problème, pourquoi ne pas nous l'avoir signalé à notre attention, nous avons de tels meubles dans la maison et nous y serions bien obligés .

Vous mentionnez des avis au dos de la porte de la chambre, mais vous avez omis de mentionner qu'ils ont un en-tête, des avis polis et non des règles. Une règle que nous avons concerne l’activité autour de la piscine en raison de sa profondeur et de sa signature. Peu importe où vous resterez, il y aura toujours certaines règles qui sont là pour le confort et la sécurité de l'invité. Vous avez porté à notre attention le livre d’information et vous avez dit qu’il contenait des règles, nous nous sommes assis et avons parcouru chaque page, vous n’en avez pas trouvé de règle, c’est à ce moment-là que des voix ont été exprimées, oui Ron a élevé sa voix, tout comme votre femme, ce qui était impardonnable de la part de Ron mais compréhensible compte tenu de votre commentaire exagéré, les deux parties ont été invitées à s'arrêter et à partir. Quand on vous a demandé s'il y avait d'autres problèmes, vous avez dit que si vous aviez su qu'il n'y avait pas de théière / cafetière que vous n'auriez jamais réservée, le sujet du matelas est revenu à la place, nous avons donc suggéré que si vous n'étiez pas heureux ici, vous devriez peut-être chercher un autre logement. Il était évident que votre femme était de mauvaise humeur ce matin-là, à la suite de commentaires; vous avouez ouvertement qu'elle était grincheuse le matin.

Pour quelqu'un qui était incapable de se détendre et de se sentir à l'aise en raison de la propreté de la maison d'hôtes, il semblait n'avoir aucun problème à se prélasser sur les canapés presque tous les soirs à regarder la télévision.

Nous traitons tous nos invités de la même manière, qu’ils soient étrangers, membres de la famille, amis ou, dans le cas de votre femme, ancien collègue de travail. Personne ne bénéficiera d'un traitement préférentiel par rapport à un autre.

Une chose que nous n'aimons pas trop bien, ce sont les commentaires que nous faisons sur d'autres chambres d'hôtes utilisant notre site. Comment peut-on commenter / recommander sur les lieux où ils ne sont pas restés?

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